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さっきまで普通にYouTubeを見れていたのに、突然
「サーバーとの接続が切断されました タップして再接続して下さい」

と、いったエラーメッセージが出て、動画が見れない事が、
AndroidのYouTubeアプリで時々起こることがあるんだ。

その原因と解決方法について、今回の記事で解説していくよ！

原因１：アプリ･端末側の不具合（キャッシュが一杯？）

まず一番多い原因と考えられるのが、
キミの使ってるAndroidスマホ･タブレットの不具合によるものだ。

AndroidアプリでYouTubeを見ていると、
キャッシュデータ（一時ファイル）が溜まっていくんだ。

Androidのスマホやタブレットは、アプリを閉じたつもりでも、
バックグラウンドでは起動し続けているということがよくある。
ちゃんと終了させない限りね。

そのまま何日も、アプリを完全に終了させずに起動させっぱなしでいると、
知らない間にキャッシュが正しく削除されずに一杯になって、
これ以上キャッシュを記録できなくなることもあるかもしれない。

「サーバーとの接続が切断されました」というエラーメッセージが出て、
YouTubeが突然見れなくなるのは、
もしかするとこれ以上キャッシュが保存できなくなったため、
アプリ側でサーバーと切断されてしまったからかもしれないんだ。

解決法１：アップデート・キャッシュ削除・再起動

この3つは、困った時にまず最初に試す定番の解決方法だ！

  1. Google Playを確認して、YouTubeアプリの最新版が出てないか確認する。
    最新版が出ていたらアップデートする
  2. 設定→アプリ→YouTube→キャッシュの削除＆データの削除
  3. スマホ･タブレット端末の再起動

この3つを試せば、AndroidでYouTubeが見れないといった不具合のほとんどは、
まるで魔法みたいにすぐ解決できちゃうんだよね！

原因２：インターネット接続が途中で途切れた

動画を見ている途中に、インターネット接続そのものが途切れても、
このエラーは発生するんだ。

たとえば、
外出先で4G,LTE回線などを使ってるなら、動画を見てる途中に、
乗ってる電車が地下に入って携帯回線が圏外になって、接続が切れてしまったり…

通信量制限がかけられて、
ほとんどインターネットに繋がらないような状況になってしまってたり…

公衆wifiの時間制限が来て、接続が切れてしまったり…

自宅だったら、wifi機器の電源を切ってしまってたり、
何らかの不具合でインターネット回線が不安定になっていたり、ね。

もっとも、このページを見れるなら、
インターネット接続は切れてないはずなんだけども…

解決法２：インターネット接続設定を見直す

こういった原因による問題の解決方法は、
安定したインターネット接続を保つということだけだ。

インターネットの通信速度はココ数年で飛躍的に向上したとはいえ、
それでも動画ファイルはデータサイズが大きく、通信するのは大変なんだ。

だから、YouTube動画を途切れさせずに見るには、
安定したインターネット接続環境が不可欠だ。

そのために、wifi機器がちゃんと動作しているか確認したり、
携帯回線が途中で途切れてないか、
使いすぎてないかも確認する必要があるね。

 

4G,LTEなどの携帯回線は、そこそこ速くて、
ほとんどの場所で使えて便利なんだけども、wifiに比べるとまだまだ不安定だ。

3日間1GBや、1ヶ月7GBといった通信量制限は、
いつも動画を見るようなら不十分だ。すぐ制限をかけられちゃう。

でも、自宅のインターネット回線のwifiや、
ギガ放題のWiMAXなら、こういった問題は起こりにくいはずさ。

外出先でも通信量制限を気にせず、スマホでYouTubeを快適に楽しみたいなら、
この記事で一番の解決方法を解説しているから参考にしてね。

→ スマホでデータ通信量制限を気にせずYouTubeを思いっきり楽しむ一番の方法

原因３：サーバー側の不具合

色々と試せることを試したけど、一向にサーバー接続エラーが直らない…
そんな時は、YouTubeサーバーの方が不具合を起こしているのかもしれない。

YouTubeは普通の人間じゃ想像もつかないくらい大規模で安全サーバーシステムを、
巨額の経費をかけて運営されているから、落ちることは少ないんだけども、
それでも稀にサーバーが落ちて、繋がらなくなるって事もあると思うんだ。

Yahooリアルタイム検索で「YouTube 見れない」などと検索してみたりして、
多くのの人が「YouTube見れない！」「繋がらない！」などとかつぶやいてたら、
YouTube側のサーバーエラーの可能性は高いだろう。

ダウンディテクターというサイトで、
YouTubeのサーバーに不具合が起きてないか確認してみるのもいいだろう。

解決法３：どうしようもないから、しばらく待つしかない

こればっかりは本当にどうしようもない。
サーバー側のエラーが解決されるまで、しばらく待つしか無い。

エラー解決作業に駆り出されたエンジニアを、
心の中で応援しておくぐらいしか、キミにできることは無いだろう。

もっとも、キミが何億もの資金を動かせる大金持ちだというのなら、
話は違ってくるかもしれないけど…いや、それでも難しいかな。

YouTubeの運営を邪魔するような、悪質な違法アップロード動画が減れば、
その対策分の予算を、サーバーの安定性向上に回せて、
サーバーエラーが起きる可能性は減らせるかもしれないね。

まとめ

「サーバーとの接続が切断されました タップして再接続して下さい」

というエラーが出たらー…

  1. アップデート・キャッシュ削除・再起動
  2. インターネット接続確認
  3. それでもダメならどうしようもない諦めて待つしかない

以上！わかったかな？

特に1番は、YouTubeが見れない不具合に限らず、
いろんなアプリのエラー解決になることが多いから、覚えておいて損はないと思うな。